Dzień Klienta
11 września W Hucie ArcelorMittal Warszawa odbył się po raz pierwszy Dzień Klienta. Do Warszawy przyjechali przedstawiciele 12 polskich firm – głównie kuźni, którym nasz zakład dostarcza stal jakościową. Powstają z niej części do silników samochodowych, maszyn budowlanych, elementy dla przemysłu maszynowego, części dla górnictwa.
Gości powitał prezes Marek Kempa. – Warszawska huta podąża „nową – starą” drogą. Rozwijamy produkcję stali jakościowych, wracając niejako do korzeni, ponieważ właśnie te gatunki stali stanowiły zawsze specjalność naszego zakładu. Mamy świetną stalownię i bardzo nowoczesną walcownię, która jest swego rodzaju fenomenem na skalę międzynarodową, ponieważ produkuje zarówno pręty ze stali jakościowych jak pręty żebrowane. Nie znam drugiej walcowni w Europie, która równie skutecznie potrafi wytwarzać obie grupy wyrobów. Efektem ubocznym tej sytuacji jest to, że – mając wpojoną dbałość o jakość – produkujemy także wyroby z niższej półki – jak pręty żebrowane – o podwyższonej jakości.
W spotkaniu wziął udział Bertrand Jacquier – szef Business Unit East ArcelorMittal Europe Long Products.
– Cieszę się, że mogę powitać w hucie ArcelorMittal Warszawa najważniejszych partnerów biznesowych – naszych klientów. Jesteśmy tu po to, by odpowiadać na wszystkie wasze pytania i wspierać działalność biznesową waszych firm, oferując rozwiązania, które wyjdą naprzeciw waszym potrzebom. Bardzo nam zależy na budowaniu dobrej więzi i współpracy z odbiorcami naszych wyrobów.
Goście obejrzeli film pokazujący cykl produkcyjny warszawskiej huty oraz prezentację przedstawiającą podstawowe dane na temat struktury jednostki biznesowej zrzeszającej wschodnioeuropejskie zakłady ArcelorMittal.
Potem – podczas wycieczki po halach – zobaczyli na własne oczy cały cykl produkcyjny: Stalownię, Walcownię, Wykańczalnię. Szczególne zainteresowanie wzbudziły wdrożone w ostatnich latach inwestycje, które w znaczący sposób wpływają na jakość wyrobów: system AMEPA, odlewanie w protekcji azotu na Stalowni czy urządzenie UD do badania wad wewnętrznych na Wykańczalni.
– Jestem pod wrażeniem dbałości o bezpieczeństwo, która jest widoczna na każdym kroku . Jest też bardzo czysto, a to nie jest łatwe do utrzymania w przemyśle ciężkim – mówiła Katarzyna Kozłowska – Grzelak z kuźni Glinik. Za porządek na halach chwalił nas także Zbigniew Rokosz z HSW Kuźnia Stalowa Wola. – Byliśmy w wielu stalowniach i takiej czystości, jak macie tutaj, często się nie widzi –. Zenon Górniak z huty Łabędy mówił, że od dawna chciał zobaczyć warszawska hutę. – Jestem bardzo zadowolony z tej ciekawej wizyty. W dzisiejszych czasach firmy nie pokazują tak chętnie swoich zakładów. Piotr Flegier z FPG zauważył jak niewiele osób obsługuje zautomatyzowany proces produkcyjny . – Byłem w ArcelorMittal Warszawa sześć lat temu na otwarciu nowej walcowni. Myślę, że teraz by wam się przydała nowa wykańczalnia z dodatkowym piecem do ulepszania. –
Dzień Klienta został zorganizowany w naszym zakładzie po raz pierwszy. Mamy nadzieję, że dzięki zainteresowaniu i dobrej ocenie naszych klientów, wpisze się on na stałe do kalendarza huty ArcelorMittal Warszawa.
